¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
Un programa pensado para tu desarrollo.
Personas que desean desarrollarse profesionalmente en el área de pisos, limpieza y alojamiento del sector hotelero.
Solicitar informaciónAlojamiento hotelero · 3 módulos formativos
Gobernante/a de Hotel
Organización del departamento de pisos, limpieza, lavandería, atención al cliente, calidad, protocolo y gestión de alojamientos.
ÁreaAlojamiento hotelero
Estructura3 módulos formativos
ModalidadFlexible según convocatoria
InformaciónOrientación personalizada
EL PROGRAMA
Formación para avanzar profesionalmente.
El programa prepara para planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de pisos, habitaciones, áreas de servicio, lavandería, lencería y limpieza en establecimientos hoteleros.
También aborda la conservación del mobiliario y las instalaciones, la coordinación de equipos y la optimización de recursos para ofrecer un servicio de calidad.
Sus contenidos se vinculan al itinerario profesional de Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos.
FORMACIÓN APLICADAConocimientos que se convierten en competencias profesionales.
OBJETIVOS
¿Qué aprenderás?
- Planificar y supervisar las actividades de pisos, habitaciones y áreas de servicio.
- Organizar la limpieza, lavandería y lencería del alojamiento.
- Conservar mobiliario, instalaciones, maquinaria y elementos decorativos.
- Coordinar los recursos humanos y materiales del departamento.
- Garantizar la calidad del servicio y la atención al cliente.
REQUISITOS
Acceso al programa
No se requieren estudios previos, aunque se necesita implicación para adquirir los conocimientos profesionales del programa.
SALIDAS PROFESIONALES
Ámbitos en los que podrás crecer.
La formación permite ampliar competencias y optar a funciones relacionadas con los siguientes perfiles y entornos profesionales.
- 01Gobernante/a de hotel
- 02Supervisión del departamento de pisos
- 03Coordinación de limpieza en alojamientos
- 04Gestión de lavandería y lencería
- 05Control de inventarios y mantenimiento de habitaciones
PLAN DE ESTUDIOS
3 módulos para desarrollar una visión completa.
Consulta los contenidos principales de cada módulo. La estructura definitiva puede adaptarse a la convocatoria y modalidad elegidas.
01Organización y atención al cliente en pisos+
- Organización del servicio de pisos
- Comunicación y atención al cliente
- Gestión de protocolo
- Función del mando intermedio en prevención de riesgos laborales
- Examen de evaluación 1
Incluye actividades de aprendizaje y evaluación del módulo.
02Control de procesos en pisos+
- Limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes
- Lavado, planchado y arreglo de ropa
- Decoración y ambientación de alojamientos
- Examen de evaluación 2
Incluye actividades de aprendizaje y evaluación del módulo.
03Gestión de departamentos del área de alojamientos+
- Procesos de gestión del departamento
- Gestión de calidad en hostelería y turismo
- Examen de evaluación 3
- Legislación aplicada al área de pisos
- Relaciones laborales en hostelería
Incluye actividades de aprendizaje y evaluación del módulo.
METODOLOGÍA
Una estructura clara para avanzar a tu ritmo.
Contenido organizado
Materiales estructurados por módulos y temas para facilitar el aprendizaje.
Autoevaluación
Actividades para comprobar y consolidar los conocimientos adquiridos.
Evaluación
Pruebas vinculadas a los módulos del programa para valorar el progreso.
ACREDITACIÓN Y DIPLOMA
En colaboración con:
IUNIT es un Centro Universitario Español, con Número de Registro de Universidades, Centros y Títulos (RUCT) 28054816, reconocido por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades del Gobierno de España, y cuya formación se enmarca en el ámbito del Espacio Europeo de Educación Superior.
Asimismo, IUNIT tiene el honor de estar Adscrito a la prestigiosa Universidad Rey Juan Carlos de Madrid (España), reafirmando su compromiso con la excelencia académica, la calidad de la enseñanza y el rigor educativo.
Del mismo modo, IUNIT forma parte de la Institución Internacional SEK, organización educativa de reconocida trayectoria y presencia internacional, con actividad educativa en España y en diversos países de Latinoamérica y un legado histórico que se remonta al siglo XIX.
Este sólido respaldo institucional constituye una garantía de nuestro compromiso con una formación de calidad, orientada a la preparación de profesionales capaces de afrontar con solvencia los desafíos de un entorno académico y profesional en constante evolución.
GUARDA EL PROGRAMA
Consulta toda la información cuando quieras.
Descarga la ficha completa del programa con sus objetivos, salidas profesionales, plan de estudios y acreditación.
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